兰州一餐厅机器人扮女服务员 机器人服务员或是未来趋势

兰州一餐厅机器人扮女服务员 机器人服务员或是未来趋势

其实去年底以来，机器人送餐已经屡见不鲜。今年正月初五，盐城市区一家用机器人做“服务员”的餐厅悄然开业，机器人服务员可以为客人点餐、端茶、送菜，当顾客品尝完菜肴感觉不错，想点赞的话，可以摸一下机器人的脑袋。这时，它会用普通话说：“您点的菜好了，请慢用，谢谢您！我去工作了。”如果返回途中被人无意挡道的话，送餐机器人会很客气地说：“对不起！请让开，您妨碍我工作了。”几天下来，受到了广大市民尤其是小朋友的喜欢和热捧。记者了解到，该店在苏北尚属一家，目前还属于试营业阶段。



去年底，位于慈溪联盛广场的餐厅刚刚开业，里面有5个机器人：两个送餐；三个小机器人在门口跳舞助兴。
一个机器人移动过来
“您好，您的菠萝包到了”

来餐厅的人很多，有的进门就问：“机器人在哪里？”店员指指厨房位置。走过去一看，两个一米二的机器人正等在取菜口。
地面有一条黑色的线，绕大厅一圈。店员说，这是前几天贴的，是黑色光学磁条感应轨道，也就是机器人送菜的路线。每个桌前还贴了个感应点—机器人感应到这个点就会停下。
餐厅近千平方米，下午五点陆续进来客人。老板启动程序，两个送餐机器人面部出现笑脸，开始工作。
坐在5号桌，点了份菠萝包。一个机器人缓缓移动过来，到桌边感应处停下，送上盘子：“您好，您的菠萝包到了，请取下用餐。”记者拿了盘子，机器人摆正身子，留下一句“请慢用”，走了。

不少孩子忙着和机器人合影，当有人阻挡它时，机器人会停下说：“障碍，请避让，谢谢。”
店员说，这些话和动作都是程序设置好的，未来也会加入慈溪话。
而在大门口，一些用餐完毕的客人，正在欣赏三个小机器人的表演。它们仨一边跳，一边哼着《小苹果》、《江南STYLE》等旋律。



成本低廉
老板算了笔账
相比雇人光两个送菜机器人一年能省20多万元

在网上一搜，搜出昆山的一家机器人餐厅。上个月，他慕名去了一趟。果然，餐厅里都是机器人，炒菜送餐一条龙，很好玩。
于是，他就从昆山“请”了6个机器人，3大3小。较小的*器人，8000元一个；送餐机器人5万一个。这六个机器人总价18万元。
卢迪钶说，他较初的想法是节约用工成本。

他算了笔账：送餐机器人5万元一个，可以使用8年。平均每年7000，每天工作8小时，只要电费三四元。不用休息，也不用供餐。如果换成一个服务员，年薪就要三四万元。所以买一个机器人要比请一个服务员省钱多。
再按劳动量来算，50桌的餐厅一般送餐要15—16个服务员，但他只聘了七八个人。少请七八个人，一年省了20多万元。而两个送餐机器人价格平摊到一年也就一万四，一年总耗电不到三千元。


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